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Calidad
Cada vez son más las empresas que, de cara a incrementar su competitividad y presencia en el mercado, optan por la implantación de una adecuado sistema de gestión que ayude a satisfacer los retos que se les presentan mediante la mejora de su funcionamiento y el aumento de sus posibilidades empresariales.
Así, la Calidad he venido a convertirse en:
- Un referente para aquella organización que desee competir en su sector de forma eficaz
- Una exigencia de clientes utilizada en, cada vez más, sectores de actividad
De esta forma cabe sentenciar que el verdadero fin último de la calidad ha de ser la satisfacción del mercado en que la empresa/entidad opere y, por tanto, alcanzar procesos de mejora continua que favorezcan la imagen y posicionamiento de la misma.
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