
Los procesos son un conjunto de actividades o eventos que se realizan o suceden (alternativa o simultáneamente) con un determinado fin, y que requieren de la integración entre las personas, las aplicaciones existentes y la documentación. Por tanto, es una realidad innegable que toda empresa u organización está gestionada internamente mediante procesos. Es por ello por lo que podemos afirmar que:
Es en éste instante cuando la herramienta para la Gestión por Procesos o BPMS (Business Process Management Suite) cobra mayor relevancia ya que es el software empresarial para diseñar y ejecutar la automatización de los procesos, y en definitiva ayuda a las organizaciones a lograr mejores resultados.
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