Ayuntamientos

Aura Portal, el corazón del ayuntamiento

AuraPortal es la herramienta de software para la Gestión de los Ayuntamientos o Municipalidades más avanzada del mercado y una puerta de acceso al futuro de la gestión administrativa.

Mediante AuraPortal se gestiona la maquinaria administrativa interna, la comunicación exterior y la gestión de los documentos.
Todo ello 100% Internet

AuraPortal propone una forma de organizar y gestionar las entidades públicas mucho más ágil, práctica y eficaz, capaz de automatizar:

La Administración Interna:

Gestión de la Organización Política (pleno, equipo de gobierno, comisiones, comunicación externa, etc.)
Gestión de la Organización Administrativa (expedientes, recursos, humanos, compras y suministros, etc.)
Gestión de la Actividad Social, Cultural y Deportiva Municipal (casa de cultura, fundación deportiva, etc.)
Empresas Municipales (gestión, comunicación y control).

Los Servicios al Ciudadano:

El concepto del Ayuntamiento en Casa es una interesantísima funcionalidad de AuraPortal que proporciona al Ciudadano un canal privado, individual y exclusivo con el Ayuntamiento, no solamente para el conocimiento y utilización de los servicios ofrecidos, sino para tener a su disposición, de forma instantánea desde su casa, información sobre la situación de los expedientes que le conciernen y con la posibilidad de efectuar consultas online con el personal responsable del Consistorio, así como para el cómodo cumplimiento de sus obligaciones.

Características más representativas de auraportal

AuraPortal BPMS permite pasar de los procedimientos tradicionales de tramitación ralentizada con profusión de documentos en papel, a la tramitación en soporte digital.

TRAMITACIÓN DE EXPEDIENTES

Solicitud. El ciudadano puede realizar la solicitud de manera tradicional 'a través de ventanilla' o bien cómodamente mediante conexión a Internet desde su propia casa, incluyendo los documentos que deba aportar.

Desarrollo. A partir de aquí, el expediente electrónico recorre las distintas fases que se hayan determinado hasta su completa ejecución, siguiendo automáticamente el flujo establecido con toma de decisiones automática en función de los datos emergentes a lo largo del mismo.

Ejecución. Cada trámite le llegará a la persona que deba realizarlo en la cola de sus tareas Pendientes. La propia tarea ya contiene todos los medios y automatismos para poder realizar su trabajo sin tener que abandonar la tarea, lo que le permite una efectividad sin precedentes. Todo lo que pueda ser automatizado se realizará sin intervención humana.

Gestión del Conocimiento. Las Instrucciones que contiene cada tarea pueden ser tan completas y específicas como se desee (textos, imágenes, audio, vídeo, links a otras in formaciones, etc.), de forma que el que recibe la tarea pueda realizarla, aunque sea su primer día de trabajo o esté haciendo una sustitución.

Documentos. Todos los documentos (Notificaciones, Requerimientos, Informes, Providencias, Recursos, Certificados, etc.) serán confeccionados de forma automática por AuraPortal en función de plantillas y los datos del expediente y podrán ser impresos y firmados y/o firmados electrónicamente.

Participación de Terceros. El flujo de tramitación continuará de esta manera su recorrido vía Internet de manera imparable, puesto por puesto, tarea por tarea incluyendo en él, no solo a los funcionarios del Ayuntamiento, sino al solicitante y a otras entidades ajenas al Consistorio que recibirán sus tareas vía correo electrónico.

Con AuraPortal se evitan drásticamente los retrasos, se ahorran papeleos, se tiene en todo momento localizado por el responsable dónde está cada expediente y consultar el estado de tramitación.

ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA

Recursos Humanos. Administración del Personal, Evaluación y Control, Gestión de Ausencias, Selección de Personal, Salud Labora, Formación, etc.

Compras y Suministros. Captación y homologación de Proveedores, e-Procurement, Gestión de Subcontrataciones, etc.

Normativas. Calidad, Medioambiente, Seguridad Laboral, Seguridad de la Información, Protección de Datos Personales, etc.

Gestión de Proyectos y Costes.

Obras Municipales, Programas Sociales, Campañas Internas, Medioambiente, etc.

INTEGRACIÓN

... con todos los productos Microsoft: Ms Office, MS Business Solutions, etc.

... con el resto de aplicaciones informáticas que utiliza la entidad.

Funcionalidades ampliables por el propio Ayuntamiento, a varios niveles de configuración y/o programación.

Uso de AuraPortal como plataforma de desarrollo de aplicaciones personalizadas, totalmente integradas.

CON AURAPORTAL SE OBTIENE:

Reducción del 70% del tiempo de tramitación de expedientes
Reducción drástica de los costes administrativos.
Acceso simple a las últimas tecnologías de organización y comunicación (interna y externa).
Máxima satisfacción del Ciudadano, que puede contar con un canal privado, individual y exclusivo con su Ayuntamiento.

Ejemplo de Modelo de Clase de Proceso en AuraPortal BPMS

Urbanismo. Licencia de Obra Menor (on-line)

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