Defina, automatice y gestione el control de sus procesos

Elaboración Mapa de procesos

La base de la Gestión por Procesos se basa en la identificación de los procesos de su organización, su categorización y la relación que hay entre los mismos.

Se realizará la identificación de la línea operativa (secuencia encadenada de procesos) y el análisis de sus procesos de soporte, siempre atendiendo a los intereses y expectativas de los diferentes stakeholders de su organización. Una primera clasificación de los procesos los encuadra en la siguiente tipología:

  • Estratégicos
  • Operativos
  • De apoyo

Marco de referencía estratégico

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