Elaboración Mapa de procesos

La base de la Gestión por Procesos se basa en la identificación de los procesos de su organización, su categorización y la relación que hay entre los mismos.

Una primera clasificación de los procesos vendría encuadrada en alguno de los siguientes tipos:

Estratégicos
Operativos
De apoyo

Marco de referencía estratégico

Las subcategorizaciones posteriores vendrán determinadas dependiendo del tipo de organización, sector o servicio.

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